Gör inte som Försäkringskassan

Jag skriver ofta om hur jag tycker att man ska göra för att marknadsföra sig själv. Nu ska jag skriva om hur man inte ska göra: Behandla inte folk som idioter.

Det tycker du säkert redan är alldeles självklart. Men stora företag verkar inte göra det. För ett par dagar sedan var jag hemma med mit sjuka barn. Jag gick inte på nätet för att fylla i VAB. (eller tillfällig föräldrapenning som det numer heter).

Först måste man göra en anmälan och sedan ska man begära ut pengarna. Bara det är i sig opegripligt. Sedan följer inte mindre än 9 steg för att göra denna tämligen enkla uppgift! Totalt blir det över 10 moment.

Dessutom ombeds jag fylla i inoformation om vilket dagis de går på samt telefonnumret dit. Varje gång! System som behandlar mig så får mig att känna mig korkad. Men det är inte slut än. För några dagar senare kommer det riktiga dråpslaget i otrevlighet. Då kommer ett papper hem som jag ska ta med till dagis för att få en underskrift på. Och på detta papper finns inte ens de uppgifter jag matat in i systemet med!

Det här måste vara ett av de sämsta och mest ineffektiva sätt man kan använda IT-teknik på. Det är också totalt respektlöst mot min egen tid. Visst är det kanon att vi över huvud taget får pengar för att vara hemma med barnen. Men det går bara inte att inte bli förbannad när man blir behandlad som en första klassens idiot. Jag blir behandlad som en omyndig totalt utan någon som helst förtroende. Vilket naturligtvis gör att mitt förtroende för organisationen i fråga blir likan med noll.

En viktig lärdom när det gäller personlig marknadsföring här är: Slösa inte med andras tid.

Det kommer att göra folk förbannade och det är inte bra start på en relation.

Varsågod att kommentera mitt inlägg FK! Och anmmäl gärna hela företaget till mitt seminarie i Relationsskapande kommunikation. Ni behöver det.

Skriva personligt brev åt någon annan

Vi hjälper våra kunder med deras personliga brev. Det är en mycket intressant uppgift. En av de jag tycker är mest spännande. En del tycker det är fel att ta hjälp för en sådan sak. Själv tycker jag det är klokt att ta hjälp för att göra någonting så bra det bara går.

Ofta jobbar vi i en redaktörsroll. Vi har en text att utgår från och föreslår korrigeringar, omdisponeringar och nya stycken. Genom att vända och vrida på texten och anpassa den efter jobbet som söks blir ofta resultatet mycket bra. Och det funkar! Här är två trevliga kommentarer jag fått från två av mina kunder;

"Hej Pelle!
Ville bara att du ska veta att din hjälp med att strukturera upp och korta ner mitt ansökningsbrev fungerade :-) Jag har nu fått ett bra jobb och vill passa på att tacka dig en en gång för hjälpen."

"Bra skrivet. Du är duktig och till och med jag blev intresserad av mig själv =)"

Tjänster för privatpersoner

Lär av en trollkarl

Jag var på en nätverksträff i fredags där även trollkarlen Seth Engström var med. På sådana träffar har alla ca 40 sekunder på sig att presentera sig, sitt företag och vad man gör. En otroligt nyttig övning. Det är alltid spännande att se hur folk lägger upp presentationen.

De som nätverkar mycket är naturligtvis slipade och använder snabba, rappa och finurliga formuleringar. En kille som jobbade med datasäkerhet gjorde tex en mycket effektfull presentation genom att slänga en bärbar dator i golvet, för att visa hur lätt en sådan går sönder. Visuellt och bra! Sånt glömmer man inte.

De allra flesta är dock vanliga företagare och inte artister. Jag blev därför verkligen imponerad av Seths presentation. Nu kommer jag faktiskt inte ihåg exakt vad han sa, jag trodde hela tiden att han skulle dra något trick, men det gjorde han inte heller. Däremot glömmer jag inte energin och engagemanget! Där har vi verkligen något att lära.

Tipset är att när du är som mest engagerad, kan du med säkerhet dubbla engagemanget, utan att det verkar överdrivet.

Framtidens cv

Per Frykman skriver i artikeln Hur kan ditt professionella rykte beröra en arbetsgivare? om att känslorna har förkörsrätt i hjärnan och att vi kan beröra en arbetsgivare i syfte att få ett jobb.

Han skriver också att majoriteten jobbsökare väljer den traditionella vägen att exponera sin kompetens via ett cv och personligt brev, vilket inte är särskilt effektivt.

Visst har känslorna förkörsrätt och det första intrycket vi får av någon går aldrig helt att sudda ut. Varför det gäller att se till att det är positivt. Men cv:t är fortfarande ett mycket centralt dokument och det finns inget som säger det inte går att förmedla känslor via ett cv.

Det som varit CV-Skolans ursprungstanke är att förutom torra fakta, förmedla just känsla och personlighet via dokumentet i fråga. Det kan man bland annat göra genom visuell kommunikation. Därför har vi satsat på att göra helt unika personliga cv:n som har en formgivning som säger mycket om kandidaten.







Bilden visar några exempel på hur det kan se ut.

Visuell kommunikation har också fördelen att den är väldigt snabb.

Jag tror cv:t egentligen aldrig kommer att bli utspelat. Men formatet behöver uppdateras. En digital standard med gränssnitt mot arbetsgivare, jobbsajter och enkel integration mot webbplatser skulle behövas. Det måste vara sökbart och dessutom kunna skådas på olika nivåer. Ibland vill man se en starkt sammanfattad text. Andra gånger vill man gå ned i detaljer. Självklart bör det också kunna kopplas ihop med andra digitala alster som säger något om kandidaten: foton, artiklar, blogginlägg, arbetsprover, videofilmer osv.

Kanske dags för Google att lägga till funktionen "Make cv" efter man googlat sitt eget namn. Väldigt mycket information finns ju redan där. Det finns ju redan i dag sajter som exempelvis LinkedIn där man kan mata in all cv-data. Problemet är bara att ingen av dessa lyckats bli en tillräckligt utbredd standard för att bli allmänt accepterad av företagen.

Intervju i CS om att vara överkvalificerad

Jag blev nyligen intervjuad av Compter Sweden angående om att vara överkvalificerad. Något jag skrivit en del om eftersom många kunder och läsare brottas med detta problem. Läs artikel Dölj aldrig din kompetens på CS.

Mina ursprungliga artiklar finns här:
Få jobbet – trots att du är överkvalificerad
Fler tips för dig som anses överkvalificerad

Pelle Mårtenson

CV och brev i samma dokument

I artikeln Så skriver du ett perfekt cv tipsar Elizabeth Meléndez på AMS om att man inte behöver dela upp cv och personligt brev.

Kul att höra från AMS. Det är något vi ofta gör för våra kunder. Om man ser båda dokumenten som ett sätt att presentera sig själv på faller det sig väldigt naturligt.

En fördel är också att den du skickar dokumenten på bara har ett dokument att hålla reda på.

Pelle Mårtenson
CV-Skolan

Lär dig älska kameran

Det finns många sätt att lära sig nya saker på. Förra helgen var jag på en kurs i blixtfotografering. Eftersom jag börjat hjälpa våra kunder att ta bra foton till sina cv:n är det ett område jag vill utvecklas inom.

Här är bilden jag är mest nöjd med. Nu är kanske detta ingen traditionell cv-bild utan en bild på en duktig modell. Men fotomodeller behöver också jobb och allt beror på sammanhanget. Så i Michaelas cv passar bilden bra.

Porträtt är en central del i personlig marknadsföring. Många känner sig tyvärr väldigt olustiga framför kameran. Det finns ingen som gillar att se dåliga och ofördelaktiga bilder på sig själv. Men det går att ta bra foton på alla människor.

Mycket hänger på fotografen. Att få dig att känna dig trygg. Inte ge sig förrän det finns tillräckligt många bra bilder att välja mellan. Och självklart överenskommelsen att det är du som bestämmer vilka bilder som ska användas.

Kom ihåg att det för de allra flesta människor inte handlar om att se ut som en fotomodell. Det handlar om att förmedla personlighet och visa vilken trevlig människa du är. Det är ett viktigt steg i att skapa en relation till den du vänder dig till. Och varför är det viktigt? Jo, för att det är ur relationer anställningar, uppdrag och affärer utvecklas.

Michaela Nilsson

Inte en dag utan lärdom

Jag beslutade mig väldigt snabbt för företagsnamnet CV-Skolan. Men jag gillar det och tycker fortfarande att det håller. Det här med skola är kanske inte helt uppenbart men det är faktiskt helt rätt – dessutom i dubbel bemärkelse.

För det första är vi väldigt öppna med vår kunskap och vill sprida den. För det andra lär vi oss otroligt mycket från våra kunder. Inte minst genom att komma i kontakt med folk inom allt från friskvård till kärnkraftsindustri.

Man pratar gärna om att ett motto är någonting man bör ha inom sitt personliga varumärke. Svårt att komma på tycker jag. Men igår föll bitarna på plats för egen del. Jag stod ute i min stuga, där jag lever eremitliv i helgen för att jobba på min nya bok, och blickade ut över den blåfrusna Mälaren.

Jag kom att tänka på Carl Jan Granqvists motto. "Inte en dag utan champagne." Jag gillar det! Och med en ytterst liten modifikation kom jag på mitt eget. "Inte en dag utan lärdom".

Det stämmer klockrent med CV-Skolans koncept. Det stämmer med resonemanget i min artikel Utbildning är överskattat. Det stämmer rätt ut sagt med hela min grundfilosofi och allt jag gör.

Hur marknadsför man en förskola?

Mina barn går på förskolan Äppelbo i Bålsta. Jag trivs väldigt bra med att ha våra barn på ett föräldrakooperativ. Det är litet och familjärt och vi har stora möjligheter att påverka.

Det medför också ett ansvar. Kooperativet är som ett företag och vi föräldrar får gemensamt ta han om personalfrågor, löneutbetalningar, skötsel av lokal och trädgård, information, rutiner och självklart också marknadsföringen.

De flesta människor i dag har ofta fullt upp. Därför gäller det att hitta smarta sätt att jobba på. Det bästa är naturligtvis om man kan få marknadsföringen att börja gå av sig själv.

En annan viktig aspekt tycker jag är att vi vill lämna en bra grund till kommande föräldrar att stå på. Annonsering kan kanske ge resultat just nu. Men en gammal annons är inget de föräldrar som tar över efter oss kommer att ha nytta av.

Därför har vi bitvis satsat på personlig marknadsföring. Vi vill att folk självmant börja prata om vårt dagis.

Barnen som marknadsförare
Sofia och jag, som ansvarar för marknadsföringen satt i vårt första möte och funderade på hur vi skulle lägga upp arbetet. Sofia berättade hur hon och hennes man själva lockades att börja på Äppelbo. En anledning var att personalen direkt hade vänt sig till och pratat med barnen när de var på besök. På andra förskolor såg man knappt barnen.

Därifrån föddes tanken att lägga upp marknadsföringen efter barnens perspektiv. Då insåg vi att vi måste börja om från grunden och gå igenom all vår profilering.

En av de första aktiviteterna vi gjorde var att engagera barnen. Vi ville vet hur de såg på sin förskola. Personalen ordnade en temadag där barnen fick rita och berätta om Äppelbo förskola i Bålsta.

För visst är det intressant att som förälder få veta hur barnen upplever sin förskola? Vi har sedan lagt ut en del av materialet på webben. Läs om barnens tankar och titta på deras teckningar här.

Barnens tankar om Äppelbo förskola i Bålsta


En barnslig slogan
Vi jobbar just nu med att hitta en ny slogan då vi tycker att den gamla: "Det självklara valet" är lite allmängiltigt och skulle kunna gälla i stort sett vad som helst. Visst vill vi att Äppelbo ska vara ett självklart val, men som slogan betraktad vill vi lite mer.

Vi har därför haft en övning där vi föräldrar har brainstormat och skissat på förslag. Instruktionerna här var också att utgå från barnens perspektiv. Att skapa en bra slogan är inget lätt jobb. I skrivande stund bearbetar vi fortfarande materialet. Så har du själv ett förslag är du välkommen att höra av dig!

Jag kommer fortlöpande att rapportera om våra framsteg här. Kommentera gärna vårt arbete. Ingen är fullkomlig och det finns säkert massor av saker vi kan göra bättre. Har du själv några vassa idéer om hur vi ska nå ut mer på ett enkelt sätt? Tipsa oss gärna!

Nästa gång jag skriver tänkte jag ta upp hur vi tänkt mäta resultatet av våra insatser.

Specialtips för dig som jobbar med språk

Det är naturligtvis extra känsligt att skriva en ansökan för ett jobb som kommunikatör, copywriter, informatör eller liknande, där språket är en stor del av arbetet. Jag har granskat många personliga brev från personer inom dessa branscher. Något som slår mig är att de ofta inte är speciellt bra skrivna, vilket ju kan tyckas märkligt.

Jag tror inte det beror på att personerna i fråga inte kan skriva. För det kan ni! Prestationsångest tror jag är anledningen. Texterna är nämligen ofta väldigt krångliga. Jag tror att ni tar i lite för mycket och försöker imponera. Visa hela registret.

Men jag avråder från att försöka skriva elegant. Det blir inte bra. Skriv enkelt! Det är faktiskt det ni sedan kommer att få betalt för att göra. Att skriva enkelt är verkligen inte lätt det heller, så vill du imponera? Gör det med ditt enkla, lättlästa och trevliga språk.

Min dag

Sitter på pendeltåget på väg till Sundbyberg för ett möte. In kommer ett pensionärsgäng, mer högljudda än en dagisklass. Det är lungt. Jag har motmedel. På med lurarna, in med sladden i datorn och på med The Haunted. Tillräckligt kompakt ljudmatta för att stänga av allt pladder.

Synd bara att man avgränsar sin varseblivining. Hoppsan. Det här ser ut som Sundbyberg och där ska jag av. Och här sitter jag med datorn i knät och nu stängs dörrarna. Tar datorn i famnen utan att ens hinna fälla ihop locket. Pressar mig ut genom dörrarna.

Vad var det som lät? Tappade jag något på golvet? Ja, titta. Där står en tant med mitt mobila modem i handen – innanför dörrarna. De stängda dörrarna.

Det enda jag hinner göra är att få fram en tanke. Kanske inte så dum i och för sig. Jag ser mig själv plocka upp ett visitkort och sticka in genom dörrspringan till henne, så att hon kan kontakta mig. Bra tanke, men det hinner jag inte.

Och jag som precis skulle ladda upp mitt nästa nyhetsbrev för granskning. Nu blir det stress.

På hemvägen från Kista, som jag sen åkte till, missar jag bussen med två sekunder. Hoppar sedan på en annan som jag tycker verkar vara ett bra val. Det var det naturligtvis inte. Lång omväg.

"Hej dagis, det är Pelle. Det har strulat lite jag blir nog lite sen i dag."

På den postiva sidan får jag ändå sätta:

• Bra möten med nya affärer
• Blir tvungen att köpa ett nytt snyggare (rosa) och snabbare modem
• Svettas för första gången på länge. Det måste väl alltså vara vår